AIの発展により多くの企業が製品やサービスにAIを組み込むようになりましたが、顧客サポートAIの暴走でコードエディターAI「Cursor」開発企業の評判が大きく下落したケースや、AIが生成したコードのバグにより顧客がサービスに加入できなくなって手痛い ...

名古屋市などで婦人科医療を提供する浅田レディースクリニックと日本IBMは、生成AI（人工知能）で不妊治療の質問に答えるチャットボットのウェブアプリ「チャットボット浅田せんせい」を共同開発し、12日にインターネット上に公開した。両者はアプリを通じて、不 ...

Lifehacker 2025年4月20日掲載の記事より転載 ...

京都銀行は状況の改善を狙い、既存のFAQに加えて、規定やマニュアルから生成AIで自動的に回答を検索・作成する機能の導入を検討した。国内の大手ITベンダーやスタートアップなど数社のサービスを比較検討し、2024年春にPKSHA ...

今回開発された「チャットボット浅田せんせい」は、Retrieval-Augmented Generation ...

カスタマーサポート現場のリアルから見えた、導入の効果と課題とは 急速に進化するAI技術は、顧客対応の在り方を大きく変えつつあります。

さらに、コメントを投稿する際には、説得する相手となるユーザーの過去の投稿履歴を別のAIが分析し、個人特徴（性別、年齢、民族性、居住地、政治的指向など）を推定。それに基づいて、書き込むコメントをパーソナライズするということが行われた。

1週間の気になる生成AI技術・研究をいくつかピックアップして解説する連載「生成AIウィークリー」から、特に興味深いAI技術や研究にスポットライトを当てる生成AIクローズアップ。

Difyでは、チャットボットとチャットフローをよく利用します。慣れてきた後は多くのアプリをチャットフローで作ることになりますが、最初はチャットボットから始めるのがおすすめです。複雑なステップを踏むアプリは作れませんが、そのぶんシンプルでDifyを学ぶ ...

～自発的参加型プロジェクトでAIによる育成効果を実感 ～ ...