商品・サービスを提供していく上で重要となるCS(顧客満足度)、本記事では、架空のレストランのアンケート結果から、CS向上させるには、どの項目から改善に注力していけばよいのかを明らかにする手法をご紹介します。 Pythonで実際に手を動かせるよう ...