コールセンター運営のノウハウが凝縮されたバーチャレクス・コンサルティングのCRMソフトウェア「inspirX（インスピーリ）」。待望の新バージョンが登場します。コールセンター運営の更なる効率化と質の向上を目指し、ユニファイドコミュニケーションや ...

［株式会社ミライト・ワン］株式会社ミライト・ワン（本社：東京都江東区、代表取締役社長 菅原 英宗、以下ミライト・ワン）のグループ会社である株式会社ミライト・ワン・システムズ(本社：東京都港区、代表取締役社長：田村亮彦、以下ミライト・ワン・システムズ)は、11月13日から14日の2日間、サンシャインシティ・文化会館ビルで開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京（第 ...

バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、2023年11月9日（木）、10日（金）と二日間にわたって開催が予定されている｢コールセンター／CRM デモ ...

Microsoftは米国時間9月9日、中規模企業が顧客を管理するためのプログラムである同社CRMソフトウェアの次期バージョンについて、パブリックベータ版の準備が整ったことを明らかにした。 「Microsoft Dynamics CRM 2011」と呼ばれる同プログラムは、サーバ ...

音声認識との連携、チャネル機能強化、ユーザビリティの改善でさらに使い易く！ バーチャレクス・コンサルティング株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)は、コールセンター向けCRMソフト「inspirX 5（インスピー ...

名刺取り込みからGRIDY SFAとの顧客情報連携、簡単オペレーションを実現するGRIDY名刺CRMをご紹介致します。 ブースを設けてデモも実施致しますので、是非とも皆様お誘いあわせの上ご来場賜りますよう、 宜しくお願い申し上げます。

SAPジャパンは11月1日、CRMソフトウェアの新バージョンとなる「mySAP CRM 2005」日本語版の出荷を開始した。2003年にリリースされた「mySAP CRM 4.0」以来、久々のメジャーバージョンアップとなる。同社では2006年末までに50社からの受注を目指す。 mySAP CRMは、SAP ...

これからの時代のコールセンター運営に必要な改革／DX推進を実現する各種ソリューションを紹介 バーチャレクス・コンサルティング（以下、バーチャレクス）は、2022年6月23日（火）、24日（水）と二日間にわたって開催される「コールセンター/CRM デモ ...

デンバー発--Microsoftは米国時間7月10日、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアのホステッドバージョンである「Dynamics Live CRM」の価格について、詳細を発表した。 プロフェッショナルバージョンは1ユーザーあたり月額45ドルだが、2008年内は1ユーザーあたり月額39 ...

SAPジャパン(株)は24日、サプライチェーン・マネジメント(SCM)ソフトウェア『SAP SCM 4.0』と、顧客関係管理(CRM)ソフトウェア『SAP CRM 4.0』を発表した。SAP SCM 4.0は今秋、SAP CRM 4.0は25日に出荷を開始する。価格は、SAP CRM 4.0を20ユーザー規模のコールセンターに導入 ...

昨年初めに鳴り物入りで登場したMicrosoftのCRM（カスタマーリレーションシップ管理）ソフトウェアは、その後の開発作業が当初の予想よりも遅れており、一部のパートナーやユーザーをいらだたせている。 現時点でMicrosoftは、このソフトウェアのバージョン ...