システムの設計、開発、運用、保守を行うインフォテック 株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 山田智次、以下インフォテック）は、医薬業界向けの営業支援を目的としたツールであるVeeva CRM MyInsightsの活用事例を当社ホームページに公開致し ...

株式会社アドブレイブ（本社：東京都千代田区 代表取締役山本 篤廣）が運営・販売するEC・通販専門のCRM自動化ツール「アクションリンク」は、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区 代表取締役 星野裕子）が提供するECサイト構築 ...

2014年5月16日、ナレッジ共有サイトToolbox.comにInsider CRMが掲載した記事“Create an RFP for a CRM System”（「CRMシステムのためのRFP作成」）では、CRMプロジェクトを成功に導く要件定義書の作成方法を開設している。記事によると、「良いRFP作成プロセス」と「そう ...

顧客情報を効率的に管理し、ビジネスの成長を支えるCRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム）の導入は、今や多くの企業にとって欠かせないものです。本記事では、CRM構築のステップや必要な機能、さらに費用や導入期間の目安について詳しく ...

「顧客管理」に頭を悩ませることはありませんか？もしかして「毎日」かもしれません。そんな人に向け、この記事では「CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）」の基本から、現在主流のクラウド型CRMのメリット、おすすめの製品、そして選定の ...

イーシステムとマイクロソフトがSaaS型CRMの分野で協業し、Microsoft(R) Dynamics(TM) CRM 4.0 を基盤とした月額課金型サービスの提供を開始 〜イーシステムのSaaS型名刺管理サービス「アルテマブルー」と、マイクロソフトのDynamics CRM 4.0 の連携により、名刺情報から ...

10周年を迎えたクラウド型テレフォニーサービス「 BIZTEL （ビズテル） 」を展開する株式会社リンクは、2017年5月9日（火）に、株式会社ラクスが提供する CRM システム「 楽テル 」と「 BIZTEL 」のシステム連係が実現したことをお知らせします。 10周年を迎え ...

大和証券グループは2019年ごろから、クラウドサービスであるAmazon Web Services（AWS）の利用を開始した。2021年にオンライントレードの一部を移行するなど徐々に利用を進め、2022年にはCRMシステムも移行した。現在ではファンドラップシステムなどもAWSへ移行し ...

(株)セールスフォース・ドットコムは12日、2月1日付けでサービスを開始したウェブベースのCRMシステム“salesforce.com Enterprise Edition”と、その機能を強化するインテグレーション機能などについて発表した。同社は、米セールスフォース・ドットコム社の日本 ...

イーシステム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：渡辺博文、以下イーシステム）、株式会社MCJ（本社：埼玉県北葛飾郡、代表取締役社長：高島勇二、以下MCJ）、エンプレックス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：沢登秀明、以下 ...