Have you ever felt overwhelmed by the complexity of managing multiple business processes, from customer relationships to financial operations? You’re not alone. Many organizations struggle to balance ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 日本マイクロソフトは2022年8月8日、リコーリースがCRM（営業支援システム）をクラウド版「Microsoft Dynamics 365」（Dynamics 365）に移行したと発表した。 リコーリースはオンプレミスのCRMから ...

米MicrosoftのDynamics セールス＆パートナー担当、フランク・ホランド（Frank Holland）コーポレートバイスプレジデント（CVP）が来日。Microsoft Dynamics 365の事業戦略などについて説明した。 日本において、Dynamics 365の詳細について説明するのはこれが初めての機会。

米Microsoft クラウド＆エンタープライズ マーケティング担当の沼本健コーポレートバイスプレジデント（CVP）が来日。2016年11月1日から提供を開始したDynamics 365に関して説明した。 Dynamics 365は、CRM製品の「Dynamics CRM Online」とERP製品である「Dynamics AX」を統合。

Copilotを導入したDynamics 365である「Microsoft Copilot for Dynamics 365」では、AIによるコンテンツのアイデアの生成や、案件の概要や要約など、営業やマーケティング、サービスといったさまざまな業務を支援する機能が備わっている。 営業向けの機能を見てみると ...

2015年9月、MicrosoftとSalesforce.comの最高幹部が同じ壇上に立ち、顧客関係管理（CRM）システム市場を主導する両社を結び付けるパートナーシップを称賛し合った。Salesforce最大の年次カンファレンス「Dreamforce」での一幕だ。 あれから約2年、その壇上で交わされ ...

Microsoft is addressing legacy data silos and advancing digital transformation with a combined two-in-one product, Dynamics 365. The new solution, scheduled for release this fall, pulls together ...

マイクロソフトがERPとCRMを統合したクラウド型業務アプリケーション「Microsoft Dynamics 365」を提供開始した。両分野を統合した製品が登場したのはこれが初めてだ。同社の狙いはどこにあるのか。 「これまでERP（統合基幹業務）とCRM（顧客情報管理）の製品 ...

Will Dynamics 365 replace Dynamics CRM Online and the cloud versions of Dynamics NAV, GP and AX? If so, when will these current cloud services go away?Microsoft is combining its current CRM and ERP ...

CRMソリューションの導入支援で実績があるanbx株式会社（東京都杉並区、代表取締役社長 高橋一功、以下当社）は、マイクロソフトが提供するMicrosoft Dynamics 365 Sales、Microsoft Dynamics 365 Customer ServiceとMicrosoft Teamsを連携するCTIソフトウェア「CT-Clip for Teams」の ...