« Le prix est le levier de profitabilité le plus important pour les entreprises, mais c'est celui qu'elles maîtrisent le moins », révèle Kai Bandilla, vice-président exécutif du cabinet Simon-Kucher & ...

La segmentation par la valeur prend en compte le chiffre d'affaires réalisé par le client comme critère de segmentation. Cette méthode s'inspire du modèle de Pareto : il s'agit de positionner les ...

La combinaison des trois critères d’appréciation des clients, montant, récence et fréquence, permet de cibler neuf grands types de clients. 1 = clients perdus depuis longtemps ; 2 = clients non ...

Un annonceur ne peut plus dire "il faut cibler les Internautes" : il faut revenir aux fondamentaux marketing, liés à la connaissance clients pour identifier précisément sa cible et définir un plan ...