ビジネスの現場で「NLP」という言葉を耳にしたとき、多くの人が同じものを思い浮かべるわけではありません。 ある経営者は「最近、AIのNLPを学んでコミュニケーション力を高めたい」と語っていました。 しかし詳しく聞くと、それは人工知能の自然言語 ...

例えば営業現場では、AIが過去の商談記録を解析して「顧客がためらっているキーワード」を特定します。 それを基に人間の営業担当が心理学的NLPを用いて質問を組み立てることで、顧客の無意識のニーズを引き出すことができるでしょう。 人事領域では ...