「箱から出してすぐ使える」という考え方に基づき業務パッケージを導入する方法がある。「OOTB（アウト・オブ・ザ・ボックス）」といい、SaaSの導入において有効だ。業務管理支援のSaaS「ServiceNow」を例に、OOTBのメリットを整理する。 SaaS（ソフトウエア ...

自治体の業務現場でもDXが重要ミッションとなっている。紙ベースの手続きや業務を脱却し、プロセスのデジタル化を図る上で、有効なソリューションが「ServiceNow」だ。JSOLは、これまで多くの自治体に向けて、ServiceNowを用いた課題解決策を提案してきた。

※本資料は、2025年3月12日（米国時間）付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 Yokohama Platformリリースには、より迅速な導入、生産性の向上、初日から予測可能な成果をもたらす、事前設定済みのAIエージェント群を包含 AIエージェントの ...

※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 エージェンティックかつオープンな時代に対応するために刷新されたプラットフォームは、インテリジェンス、データ、業務プロセスの連携を統合し、ビジネス ...

ITシステムの運用管理（ITSM）を自動化・高度化するSaaSを提供するServiceNow Japan。同社は2023年3月23日、2023年度の国内での事業戦略に関する説明会を開催した。ポイントは2つ。1つは業種別の顧客開拓を強化し、製造業や金融サービス業、公共機関向けの ...

ServiceNow（サービスナウ）の包括的分析：2025年第1四半期決算と将来展望 ServiceNowは、ビジネス変革のためのAIプラットフォームとして急速に地位を確立し、2025年第1四半期も力強い成長を示しました。今回の分析では、同社の概要から最新の決算結果、そして ...

さまざまな業務をつなぐワークフローのプラットフォームを提供するServiceNow。AIエージェント時代においても、特定業務に特化したAIエージェントを連携させることで、企業全体でのワークフロー自動化を推進する。 ServiceNow Japanは、2025年4月2日、2025年の ...

KnowledgeでServiceNowは「AI Platform」を打ち出しました。 Panchbai氏(以下、敬称略)：ServiceNowは「Now Platform」をAI Platformとリブランドします。Now Platformの強化はAIエージェントに関連したものが中心となっており、顧客側もAIのプラットフォームとして利用していると ...

ServiceNow CSAの過去問100題を全問解答＋全問解説付き(2025年最新) ServiceNow Certified System Administrator(CSA)の最新の問題になります。 筆者が実際に受験して、問題を収集し解答とその解説を全問付けております。 問題数は合計100題。 この100問の問題の解答を理解 ...

NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）は25日、米ServiceNowが提供するSaaS型サービスマネジメントツール「ServiceNow」と企業のICT環境とを閉域で接続するサービス「ServiceNow Secured over VPN」を発表した。トータルマネージドICTサービス「Global Management One ...