対話型AIソフトウェアのリーディングカンパニー、米Kore.ai（コア・エーアイ）社の日本法人であるKore.ai Japan合同会社（本社：東京都港区、エグゼクティブ・バイスプレジデントアジア太平洋 及び 日本社長：スリニ・ウナマタラ、以下「Kore.ai」）は、本日 ...

Kore.ai Japan合同会社（以下、Kore.ai）は16日、対話型AIプラットフォームの最新版「Kore.ai Virtual Assistant Platform 9.0」と、コンタクトセンターソリューションの最新版「SmartAssist 2.0」の提供開始を発表した。 Kore.ai Virtual Assistant Platformは、独自の3つのエンジンを ...

住信SBIネット銀行株式会社は19日、カスタマーセンターの電話窓口において、Kore.ai Japan合同会社の対話型AIプラットフォーム「Kore.ai XO Platform（以下、Kore.ai）」を活用した、バーチャルアシスタントによる電話自動応対を導入したと発表した。 バーチャル ...

英国の小売企業マークス＆スペンサー（Marks & Spencer：以下、M＆S）がウェブサイトにバーチャルアシスタントを導入して1年、この技術の開発者のひとりは、これがなければ失っていたであろう200万ポンド（約2億9000万円）相当のオンラインセールスに ...

AI（人工知能）を搭載したバーチャルアシスタントが大学教授と連携し、助手の役割を果たす実証授業が公開されました。 日本経済大学は25日、AIを活用した教育の質向上のため、デジタル人材を育成する会社とパートナーシップを締結しました。 この ...

インテリジェントバーチャルアシスタント（IVA）市場は、チャットボットやスマートスピーカーなどのAI搭載ソフトウェアを網羅し、自然言語処理（NLP）を活用してユーザーと会話形式でやり取りします。これらのアシスタントは、予約のスケジュール設定 ...