ECのミカタ（MIKATA株式会社）は2025年7月29日、東京都渋谷区のSCC千駄ヶ谷コミュニティセンターで「長期的に選ばれるECの作り方」と題したオフラインセミナーを開催した。

「CRM」とは「Customer Relationship ...

「その顧客管理、属人化していませんか？」 顧客情報は企業の重要な資産であり、営業成果や顧客満足度に直結するため、担当者の記憶やExcelに頼った管理では限界があります。管理者にとっても、情報の散在や引き継ぎの困難さは、事業継続のリスクと ...

CRM（Customer Relationship Management）は、自社と顧客の良好な関係を維持・構築するために昨今多くの企業が導入するIT製品です。 本記事では、CRMの市場規模とシェア率から「なぜ多くの企業が導入を進めているのか。どんな製品を撰んでいるのか」を確認し ...

サイバーエースは2025年10月7日、Webマーケティング分野の変化に対応し、データ利活用とAI技術を活用した新たなサービス開発を目指す「DX本部」の設立を発表した。

Veeva Japan ディープな業界特化型 AI エージェントを搭載した次世代 CRM Veeva Systems 【NYSE: VEEV】（本社：米国カリフォルニア州プレザントン、日本法人 ...

［ペイクラウドホールディングス株式会社］CRMとプリペイドの融合で顧客体験を創出する「CRM PLUS ...

デジタル化やABM（アカウント・ベースド・マーケティング）の広がりを背景に、営業組織のあり方が問われている。そうした中で、富士通は4年で130人規模のインサイドセールス組織の構築、ABS（アカウント・ベースド・セリング）の実施を通じ、営業の精度とスピ ...

サイバーエージェント<4751>は、9月19日、AI検索時代に対応するため、CRM専門組織「AIカスタマーサクセス本部」を新設したことを明らかにした。この組織は、AIを活用して事業会社向けのCRMコンテンツ(動画、メール、HTMLなど)の制作とパーソナライズ配信を自動化し、LTV(顧客生涯価値)と収益性の向上を支援する。「AIカスタマーサクセス本部」は、広告事業で培ったアルゴリズム研究やAI構築… ...

【プレスリリース】発表日:2025年09月29日ジーニー、株式会社BODとパートナー契約を締結営業支援ツール「GENIEE SFA/CRM」の販売・導入支援で協業株式会社ジーニー（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤 ...