ServiceNow Japan 坪田氏（以下、坪田氏）： AIをはじめとするテクノロジーの急速な発展によって、企業と顧客との関係性は大きく変化しています。そうした中、改めてその重要性が高まっているのがCRMです。

今回開催された「SX/DX/GX Summit 2024」では、AIの可能性や「Scope3」への対応をはじめとするサステナビリティ開示の最新状況など、多彩なテーマで講演やディスカッションが繰り広げられた。

世界が注目する生成AI。リスクも語られる一方で、大幅な効率化や利便性の向上といった成果を得ている先進的な組織もある。中でも注目されているのが、新技術の活用に比較的慎重と考えられてきた自治体の取り組みだ。多くの自治体では慢性的な人手不足により、デジタル活用による業務 ...

DXに加え、ESGの観点に立ったSX、GXを含む変革の推進が今後のビジネス成長を図っていくうえで不可欠だ。SX/DX/GX Summitでは様々な視点から、その在り方を検討するセッションが展開された。

オンプレミスとクラウドを併用するハイブリッドクラウドが広がりをみせている。しかし現状のハイブリッドクラウドの多くは、オンプレミスとクラウドの併用状態にすぎず、いわば“ダブルスタンダード”になっている。このため管理負担が膨大となり、多くのIT部門が悲鳴をあげている ...

2003年にスタートした本コンテストは今回で7回目を迎えました。木を活用することは森林環境・風土を守ることにも繋がります。「将来共に有用な建築計画」をこの賞を通して応援していくことが、スポンサーはじめ我々の願いでもあります。

東京都中野区は1966年に中央電子計算組織を導入して以来、積極的に情報化施策に取り組んできた。一方で、区役所は竣工後約50年が経過し、急速に進展する情報通信技術を効果的に活用し、行政サービスの質を向上させるには、情報基盤インフラの改善が急務であった。2024年5月の新庁舎移転は ...

スペースデブリ（宇宙ゴミ）は年々増加し続けており、将来の宇宙開発の妨げになると考えられている。そこで宇宙航空研究開発機構（JAXA）は、スペースデブリ除去のための捕獲技術に応用可能な実機を用いたシミュレーターを研究開発している。これはデブリをつかむロボットアームや ...

製品企画、 プロダクトデザイン、 研究開発、設計の プロフェッショナルのための 技術展示相談会 製品企画、 プロダクトデザイン、 研究開発、設計の プロフェッショナルのための 技術展示相談会 リアル 展示相談会 付加価値ある 意匠デザインを実現する ものづくり技術2024 主催 日経 ...

大阪府は2020年3月、2025年の日本国際博覧会（大阪・関西万博）に向け、住民の生活の質（QOL）の向上と都市機能の強化を図ることを目的とした「大阪スマートシティ戦略」を策定した。その戦略に基づき、データ連携基盤構築や公民共同エコシステム構築など多方面から大阪府のDXをけん引して ...

「DIGITAL Foresight」は企業のビジネス変革推進を後押しするために生まれたオンラインセミナー（LIVE）で、今回の開催で7回目を迎える。多忙なビジネスパーソンが最新の技術トレンドを効率的に把握できるように、日経クロステック編集部員による注目テーマに関するトレンド解説と、注目 ...

ヘルスケア事業への新規参入を考える企業が増えている。PwCコンサルティングのヘルスケア参入支援チームの3人に、ヘルスケア参入の実情や課題、同社が取り組む参入支援の手法や思いについて聞いた。