NPS研究会はトヨタ生産方式（TPS）を自動車産業以外の異業種に応用・展開することを目指して、1981年1月に発足した1業種1社の企業集団であり ...

NPS®調査は、「Net Promoter Score（ネット・プロモーター・スコア）調査」の略称です。商品やサービス、あるいは企業について、友人や家族などに ...

ブランド力調査では総合指標NPS®を採用して多様な側面から大学のブランドがどのように認識されているのかを分析し、優位点や改善点を把握することができます。また、改善後はエンゲージメント調査を実施することで「ステークホルダーにどう評価されているか」を見える化することが可能です。

マーケティングアプリケーションズは、グループ会社のWOW WORLD、ニューストリームの両社と共同で、関東の私立大学7校の卒業生700名を対象に「大学ブランド力に関するNPS（※）調査」を実施。結果をグラフや図表にまとめて発表した。

～WOW WORLDグループ3社、卒業生700名を対象に「CX Score」で各大学の魅力と課題を可視化～ SaaSの開発・提供を通して企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 ...

「みんなの声をもっと身近に」をビジョンに掲げるマーケティングアプリケーションズは、グループ会社のWOW WORLDとニューストリームと共同で、関東の私立大学7校の卒業生700名を対象に「大学ブランド力に関するNPS調査」を実施し、レポートを公開した。

また、NPSトップ企業においてアンケートの声が商品やサービスの改善に反映されている実感が高かった企業としては、セキュリティソフト部門1位 ...

銀行や証券会社などの金融機関の間で、顧客満足度を評価するための手段として、「ネット・プロモーター・スコア（NPS）」という調査を活用 ...

実際、NPSのスコアが高い国内の「NPSリーダー企業」11社を対象に2011年1月1日から10年間の株主総利回り（TSR、キャピタルゲインと受取配当金の総額 ...

～自動車保険会社からの事故対応や保険金の請求手続きを経験している人のNPSは高い～ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：稲葉 秀司、以下NTTコム オンライン）は、ダイレクト型自動車保険を対象に、NPSベンチマーク調査2025を実施しました。この結果、最もNPSが高いのは、ソニー損害保険株式会社（以下「ソニー損保」）となりました。 事 ...

調査の結果、東日本部門における電力会社8社のうち、NPSのトップは「東京ガス（-33.0）」となった。続いて2位は「ENEOSでんき（-41.9）」、3位は ...

これらの回答別にNPSも分析をしたところ、「とてもそう感じる」と回答した人のNPSは42.1ポイント、また「ややそう感じる」と回答した人も-3.3 ...