実家の親など、離れて生活する家族に対する支援では、遠方からでもトラブルに対応したり操作を指導したりできる仕組みづくりが必要だ。ただ、そのためにはツール選びや運用ルール、家族間の共通理解、具体的な操作手順や記録の整備など、いくつかのハードルをクリアして ...